Informatie rondom Retourneren & Ruilen

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourzenden van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan vrolUk geretourneerd worden.

Download hier het retour formulier en laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van de order per e-mail weten dat je de koop wilt ontbinden.

Vervolgens zal vrolUk het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen, terugstorten.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Artikelen die door vrolUk tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant (maatwerk).
• Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Retouradres:
vrolUk 
Buizerd 14 
4872 WZ Etten-Leur